Jersey Mike’s Franchise Systems Inc.
Rationalisation de la gestion sécurisée du réseau en tirant parti de FortiSwitch dans plus de 2 500 restaurants
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Avec plus de 2 600 sites franchisés de l’un des restaurants de sandwichs les plus populaires aux États-Unis, l’équipe informatique interne de Jersey Mike’s Franchise Systems Inc. a les mains pleines. Les franchisés veulent des options flexibles pour gérer leurs réseaux en magasin, mais le siège social doit maintenir la fiabilité et la sécurité de la marque.
Avec l’aide d’un fournisseur de services managés (MSP) Fortinet et d’un système complet de solutions Fortinet Security Fabric entièrement intégrées, l’équipe informatique interne déploie et maintient les réseaux en magasin plus rapidement et de manière plus rentable. Les franchisés peuvent explorer de nouvelles technologies de service telles que la prise de commande sans fil, avec l’assurance que leurs opérations et les données des clients seront continuellement sécurisées.
« Avec les problèmes du service d’assistance, la moitié de notre temps peut être consacrée à isoler le problème, et FortiSwitch réduira cela d’environ 80 %. La migration vers FortiSwitches améliore considérablement notre support du service d’assistance des franchisés de Jersey Mike. »
– Scott Scherer, Chief Information Officer, Jersey Mike’s Franchise Systems Inc.
Avantages métiers
La segmentation du réseau local (LAN) offre aux franchisés la flexibilité nécessaire pour utiliser leur réseau de back-office
Une disponibilité accrue pour les restaurants, grâce à la redondance du réseau, à la fiabilité du matériel et à une meilleure visibilité
Sécurité améliorée pour les réseaux de point de vente et de back-office, par rapport à l’environnement existant
Réduction de 80 % du temps nécessaire au service d’assistance pour dépanner les commutateurs
50 % d’autorisations de retour de marchandises (RMA) en moins par rapport à l’environnement existant
Déploiement 50 % plus rapide du LAN à l’ouverture d’une nouvelle franchise
Autres études de cas
Fortinet Secure SD-WAN permet une sécurité intégrée et une gestion simplifiée pour nous permettre d’évaluer les risques existants et d’obtenir une meilleure visibilité sur les applications et les types d’attaques dans nos datacenters. Ce niveau de contrôle sur notre environnement a été un facteur important dans le choix de Fortinet Secure SD-WAN . Nous avons adopté l’approche intégrée de la Security Fabric de Fortinet en matière de sécurité et prévoyons de mettre en œuvre des solutions Fortinet supplémentaires dans nos restaurants. »
- Manoj Gupta, Vice-président adjoint, IT Burger King, India
Tout vit sur le réseau. Contrairement aux systèmes POS traditionnels, si le réseau tombe en panne, nos franchisés ne peuvent pas faire d’affaires. Nous tirons parti du réseau sécurisé de Fortinet pour garantir les plus hauts niveaux de disponibilité. »
- Leon Davoyan, CTO, Dave’s Hot Chicken
L’avantage de la plateforme Fortinet est qu’elle n’a pas d’importance, qu’il s’agisse de l’appareil FortiGate « télétravail », de ce que nous avons dans les restaurants, ou même des plateformes de télécommunications plus grandes. Il s’agit de la même interface, la même expérience sur toutes ces plateformes. Il nous aide à gérer notre infrastructure de commutation, notre infrastructure de point d'accès et tout cela grâce à un ensemble d’interfaces très efficace. »
- Scott Bleau, Vice-président senior de l’infrastructure et de la sécurité informatiques, Restaurant Growth Services
