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Présentation

Fortinet propose des systèmes téléphoniques de qualité professionnelle, combinant le système tout compris FortiVoice et l’audio HD FortiFone. Cette solution aide les entreprises à suivre l’évolution des besoins de communication en raison de l’évolution de l’infrastructure, du travail à distance/hybride et du BYOD. Notre plateforme unique avec prise en charge intégrée des appels, des conférences, des chats, des fax et des appareils mobiles permet aux entreprises de connecter les équipes et de rationaliser les communications modernes sans augmenter les ressources et les coûts.

Communications de qualité professionnelle sans complexité

FortiVoice offre un riche ensemble de fonctionnalités de communication et de sécurité au sein d’une plateforme intuitive pour simplifier la gestion entre les bureaux, les appareils et les utilisateurs. FortiVoice est facile à déployer et à personnaliser pour s’aligner sur le workflow de votre entreprise pour une efficacité opérationnelle optimale. Basée sur les dernières technologies de sécurité et de cryptage, la solution sécurisée de communications unifiées FortiVoice protège les conversations professionnelles, sauvegarde les informations et empêche l’interception des appels ou les attaques SIP. Tous les utilisateurs peuvent bénéficier de communications sécurisées et claires, quel que soit leur emplacement.

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Efficacité du travail accélérée

FortiVoice UC maintient vos équipes hybrides et à distance connectées et en collaboration tout en offrant à votre entreprise la sécurité et des fonctionnalités de communication modernes qui ne sont pas disponibles avec les systèmes téléphoniques existants. Ce client logiciel intuitif, adapté aux appareils mobiles, permet aux utilisateurs de passer et de recevoir des appels professionnels, de rejoindre une conférence ou d’échanger des chats. Et cela depuis n’importe où à l’aide de smartphones ou d’ordinateurs, le tout avec les mêmes numéros de téléphone professionnels. FortiVoice offre à votre équipe la même expérience d’appel sécurisée et de haute qualité où qu’elle se trouve, sans sacrifier l’efficacité.

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Meilleure expérience utilisateur avec une disponibilité optimale

FortiVoice offre des communications robustes et sécurisées pour répondre aux exigences uniques de chaque entreprise, qu’il s’agisse d’appliances physiques ou virtuelles, ou de cloud.* Tous les systèmes et services FortiVoice fonctionnent nativement avec FortiGate NGFW et Fortinet Secure SD-WAN pour étendre davantage la protection sur les appareils téléphoniques et les applications, et permettre une meilleure qualité de service pour FortiVoice. Par conséquent, votre réseau d’entreprise est optimisé pour prendre en charge le trafic en temps réel et éliminer les congestions inutiles, tout en optimisant la disponibilité de FortiVoice.

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* FortiVoice Cloud est disponible pour l’Amérique du Nord uniquement.

Fonctionnalités et avantages

FortiVoice est conçu pour des communications efficaces avec des fonctionnalités intégrées d’appel, de conférence et de chat pour chaque extension. Soutenu par la sécurité éprouvée de Fortinet, FortiVoice offre aux entreprises une tranquillité d’esprit en fournissant des systèmes fiables et flexibles pour les environnements hybrides d’aujourd’hui, permettant aux employés de travailler de n’importe où. 

Communications sécurisées

Des fonctions sophistiquées de sécurité protègent les communications et préviennent les détournements d’appels ou les piratages SIP.

Gestion simplifiée

Réduction des frais généraux et des coûts d’exploitation grâce au déploiement et à la centralisation sur tous les sites.

Création de valeur

Des fonctionnalités intégrales de téléphonie et de téléconférence, pour tous, et sans licence ni matériel supplémentaire.

Des fonctionnalités professionnelles

Une plateforme unique avec appels vocaux, téléconférence et fonction fax intégrés, qui facilitent les communications 

Continuité d’activité

Une double connexion au réseau assure une connexion toujours opérationnelle, basée sur un basculement automatique en cas de dysfonctionnement

Système de surveillance complet

Le tableau de bord et le reporting en temps réel fournissent des informations sur les performances du système, le trafic réseau, les journaux d’appels

Cas d’utilisation des communications unifiées FortiVoice

Transform WAN and Security
Communications permanentes
Les systèmes de communication tout compris comprennent une sécurité intégrée et une protection locale de pérennité.
icon centralized management
Gestion unifiée dans tous les bureaux
La console intuitive permet au service informatique de centraliser les configurations entre les bureaux et de proposer des communications flexibles.
icon wireless
Conçu pour la main-d’œuvre hybride
Les utilisateurs distants peuvent utiliser le même numéro de téléphone professionnel pour répondre et passer des appels, ou rejoindre une conférence, partout et à tout moment.

Études de cas

Súper Akí
Súper Akí
Mexican Supermarket Chain Builds High-Availability Security Network to Support Growth
Temple College
Temple College
Évolution des pare-feux vers une politique de sécurité complète avec la Security Fabric de Fortinet
Athens Independent School District
District scolaire indépendant d’Athènes
La Fortinet Security Fabric renforce sa politique de cybersécurité grâce à un arrondissement scolaire du Texas
Wellington Catholic District School Board
Conseil scolaire du district catholique de Wellington
Le district scolaire canadien améliore la sécurité des utilisateurs distants et favorise l’efficacité opérationnelle avec FortiSASE

Modèles et spécifications

Les systèmes FortiVoice sont disponibles sous forme d’appliances physiques et virtuelles et dans le cloud.* Nous proposons des téléphones FortiFone fournis automatiquement pour automatiser votre processus de déploiement, et un client logiciel FortiFone compatible avec les appareils mobiles pour prendre en charge le travail en tout lieu.

*Disponible en Amérique du Nord uniquement

Remarque: Les produits FortiVoice sont sujets aux réglementations locales en matière de télécommunications. 

 

Afficher par type:

Matériel FortiVoice pour les bureaux comptant jusqu’à 50 utilisateurs


Les PBX FortiVoice disposent de l’ensemble des fonctions d’appel nécessaires pour doper la productivité des collaborateurs sans alourdir la facture téléphonique.

Postes
20 extensions, 2 FXS ports
Lignes
2 FXO ports, 4 VoIP trunks
Options
FortiFone Softclient, Unified Communications
Postes
20 extensions
Lignes
4 FXO ports, 4 VoIP trunks
Options
FortiFone Softclient, Unified Communications
Postes
50 extensions, 2 FXS ports
Lignes
6 FXO ports, 8 VoIP trunks
Options
FortiFone Softclient, Unified Communications
FVE-50G2
Postes
50 extensions, 2 FXS ports
Lignes
2 FXO ports, 8 VoIP trunks
Option
FortiFone Softclient, Unified Communications
Matériel FortiVoice pour les bureaux jusqu’à 5 000 utilisateurs


Ces PBX FortiVoice proposent toutes les fonctions nécessaires et sont gérés de manière centralisée, simplifient votre administration des systèmes informatiques et optimisent l’efficacité de votre entreprise sur tous les sites.

Postes
100 extensions
Lignes
16 VoIP trunks
Options
FortiFone Softclient, Unified Communications, Call Center, Hotel Management
Postes
200 extensions
Lignes
8 FXO ports, 24 VoIP trunks
Options
FortiFone Softclient, Unified Communications, Call Center, Hotel Management
Postes
300 extensions
Lignes
1 PRI port, 30 VoIP trunks
Options
FortiFone Softclient, Unified Communications, Call Center, Hotel Management
Postes
500 extensions
Lignes
50 VoIP trunks
Options
FortiFone Softclient, Unified Communications, Call Center, Hotel Management
Postes
2000 extensions
Lignes
200 VoIP trunks
Options
FortiFone Softclient, Unified Communications, Call Center, Hotel Management
Postes
5000 extensions
Lignes
500 VoIP trunks
Options
FortiFone Softclient, Unified Communications, Call Center, Hotel Management
Adaptateur téléphonique analogique (ATA) pour passerelle FortiVoice


Ces modèles de passerelles FortiVoice évolutives permettent d’étendre les connexions de différents appareils analogiques aux systèmes FortiVoice. Ces connexions doubles au réseau et la pérennité de l’existant assurent la haute disponibilité des communications. Les appareils FortiVoice Gateway fonctionnent avec les modèles FortiVoice avec 100 extensions et plus encore.

FVG-GO04
Postes
-
Lignes
4 FXO ports
Connexions LAN
2 RJ45 ports
Postes
-
Lignes
8 FXO ports
Connexions LAN
2 RJ45 ports
FVG-GS04
Postes
4 FXS ports
Lignes
-
Connexions LAN
2 RJ45 ports
Postes
16 FXS ports
Lignes
-
Connexions LAN
2 RJ45 ports
Postes
-
Lignes
1 PRI port
Connexions LAN
2 RJ45 ports
Postes
-
Lignes
2 PRI port
Connexions LAN
2 RJ45 ports

FortiVoice est compatible à de nombreux hyperviseurs dont VMware ESX & ESXi et Microsoft Hyper V. 

Postes
50 extensions
Lignes
8 VoIP trunks
Options
FortiFone Softclient, Unified Communications
Postes
100 extensions
Lignes
16 VoIP trunks
Options
FortiFone Softclient, Unified Communications, Call Center, Hotel Management
Postes
200 extensions
Lignes
24 VoIP trunks
Options
FortiFone Softclient, Unified Communications, Call Center, Hotel Management
Postes
500 extensions
Lignes
50 VoIP trunks
Options
FortiFone Softclient, Unified Communications, Call Center, Hotel Management
Postes
2,000 extensions
Lignes
200 VoIP trunks
Options
FortiFone Softclient, Unified Communications, Call Center, Hotel Management
Postes
5,000 extensions
Lignes
500 VoIP trunks
Options
FortiFone Softclient, Unified Communications, Call Center, Hotel Management
Postes
10,000 extensions
Lignes
1,000 VoIP trunks
Options
FortiFone Softclient, Unified Communications, Call Center, Hotel Management
Postes
20,000 extensions
Lignes
2,000 VoIP trunks
Options
FortiFone Softclient, Unified Communications, Call Center, Hotel Management
Postes
50,000 extensions
Lignes
3,000 VoIP trunks
Option
FortiFone Softclient, Unified Communications, Call Center, Hotel Management

FortiCall fournit un tarif forfaitaire simple pour les appels entrants et sortants illimités aux États-Unis continentaux et au Canada, quel que soit l’emplacement du bureau.* Vous pouvez choisir un numéro local dans plus de 10 000 régions d’Amérique du Nord grâce à des services d’appel premium flexibles et faciles à gérer. Les entreprises peuvent établir une présence locale et régionale sans emplacement physique et atteindre facilement les clients et les entreprises internationaux avec des tarifs d’appels abordables vers plus de 180 pays. 

Inscrivez-vous aujourd’hui                  Connectez-vous

 

*L’Alaska et les Territoires du Nord-ouest ne sont pas compris dans les appels illimités sur les États-Unis et le Canada.

FortiVoice est disponible pour Amazon Web Services (AWS) et Microsoft Azure. Ils fournissent une assistance à la fois de type BYOL (apportez votre propre licence), et à la demande (paiement à l’utilisation).

FortiVoice propose également un service de communications unifiées en tant que service, FortiVoice Cloud, avec des communications cloud unifiées incluses.*

*FortiVoice Cloud est disponible en Amérique du Nord uniquement.

Téléphones et applications logicielles

Afficher par type:

Modèle FortiFone FON-280B

FortiFone FON-280B

Téléphone IP d’entrée de gamme idéal pour les communications professionnelles quotidiennes.

  • Écran couleur 2,8"
  • Neuf touches fonctionnelles dédiées
  • Six touches programmables
  • Haut-parleur full-duplex
  • 2 ports Ethernet 10/100
  • Alimentation par PoE (Power over Ethernet)
  • Fonctionne avec des solutions sur site ou dans le cloud
Modèle FortiFone FON-380

FortiFone FON-380B

Conçu pour une communication optimale, ce téléphone de milieu de gamme rend l’expérience d’appel de l’utilisateur meilleure que jamais.

  • Écran en couleurs de 3,5"
  • 10 touches fonctionnelles dédiées
  • 28 touches programmables
  • Haut-parleur full-duplex
  • 2 ports Ethernet 10/100/1000
  • Alimentation par PoE (Power over Ethernet)
  • Fonctionne avec des solutions sur site ou dans le cloud
Modèle FortiFone FON-480

FortiFone FON-480B

Travaillez avec efficacité en fonction de vos priorités d’appel grâce à ce smartphone.

  • Écran en couleurs de 4,3"
  • 10 touches fonctionnelles dédiées
  • 45 touches programmables
  • Haut-parleur full-duplex
  • 2 ports Ethernet 10/100/1000
  • Alimentation par PoE (Power over Ethernet)
  • Compatible avec un casque Bluetooth
  • Fonctionne avec des solutions sur site ou dans le cloud
FortiFone FON-580

FortiFone FON-580

Destiné aux professionnels du bureau qui ont besoin d’un téléphone puissant offrant un meilleur contrôle des appels.

  • Écrans d’affichage couleur 4,3 et 3,5 po
  • Neuf touches fonctionnelles dédiées
  • Jusqu’à 106 touches programmables
  • Haut-parleur full-duplex
  • 2 ports Ethernet 10/100/1000
  • Alimentation par PoE (Power over Ethernet)
  • Prise en charge Bluetooth intégrée pour une meilleure connectivité
  • Fonctionne avec des solutions sur site ou dans le cloud
Station de base multi-combinés FortiFone FON-D72-B

FortiFone FON-H25

Ce téléphone économique bénéficie d’un audio en HD et de toutes les fonctionnalités nécessaires dans le cadre d’un hôtel. Avec six touches programmables et simples d’accès, vous pouvez personnaliser ce téléphone pour une installation dans les halls ou dans un bureau.

  • 6 touches fonctionnelles dédiées
  • Haut-parleur full-duplex
  • 2 ports Ethernet 10/100
  • Alimentation par PoE (Power over Ethernet)


FortiVoice Unified Communications fournit le client logiciel FortiFone pour aider les utilisateurs à rester connectés n’importe où, à n’importe quel moment. L’interface intuitive permet de passer et recevoir des appels, de vérifier sa messagerie, de rejoindre une conférence téléphonique, initier des chats, d’envoyer et de recevoir des fax, ainsi que d’accéder à des annuaires, directement à partir de smartphones ou d’un système fixe.*

Station mono-base FortiFone FON-D71-B
  • Mise en attente/reprise, transfert, permutation et convergence des appels.
  • Répertoire de la société et favoris pour les appels en un seul clic
  • Messagerie vocale visuelle
  • Historique des appels: identité des appelants, date et heure
  • Notification en cas de message et des appels manqués

FortiFone Softclient pour mobile

FortiFone Softclient pour mobile vous permet de garder les connections avec votre bureau lors de vos déplacements. Transformez votre smartphone en une extension connectée au système FortiVoice, et bénéficiez d’une expérience de communication unifiée, comme si vous étiez à votre bureau.

Télécharger pour iOS          Télécharger pour Android

 

FortiFone Softclient pour ordinateur de bureau

FortiFone Softclient for Desktop vous accompagne tout au long de la journée. Cette application sur votre ordinateur fixe vous permet de passer et de recevoir des appels depuis une interface simple et intuitive.

Télécharger pour Windows        Télécharger pour Mac

 

*Certaines fonctionnalités nécessitent des compléments supplémentaires.

FortiVoice Cloud en tant que service

FortiVoice Cloud offre des communications cloud sécurisées sans l’achat et la maintenance de matériel PBX. Ses services tout compris basés sur un abonnement, réduisent les besoins en ressources informatiques et permettent un déploiement rapide. Connectez simplement les téléphones de bureau FortiFone cloud-ready à votre connexion Internet ou installez le client logiciel FortiFone sur un ordinateur ou un smartphone.

Service de qualité professionnelle pour la continuité d’activité

Nos services cloud et data centers sont protégés par la sécurité de Fortinet et surveillés par nos experts en sécurité pour offrir la meilleure disponibilité possible. Votre service FortiVoice est protégé par une reprise après sinistre automatique afin de réduire les interruptions d’activité.

Connectez-vous n’importe où, n’importe quand

Le client logiciel FortiFone vous offre la flexibilité nécessaire pour rester connecté et avoir accès à des communications solides. Vous pouvez facilement passer et recevoir des appels, envoyer un message instantané ou rejoindre une réunion directement depuis votre client logiciel FortiFone.

Communications tout compris et abordables

FortiVoice Cloud vous offre tout ce dont vous avez besoin avec des abonnements simples. Payez uniquement pour ce qui correspond à vos besoins commerciaux et budgétaires. FortiVoice Cloud offre automatiquement toutes les dernières fonctionnalités de communication.

Gestion et configuration simplifiées

FortiVoice Cloud permet au service informatique d’activer et de déployer facilement des services pour tous les utilisateurs à partir d’une console de gestion Web intuitive. Vous pouvez configurer FortiVoice à distance et avoir une visibilité sur les performances du système sur tous les sites et appareils.

Protection de bout en bout par un constructeur/éditeur de solutions de sécurité de confiance

Les services FortiVoice Cloud comprennent des fonctionnalités de sécurité et de chiffrement avancées pour protéger vos conversations. Fortinet est le seul fournisseur à offrir une protection de sécurité de bout en bout sur l’infrastructure réseau et les communications téléphoniques.


* FortiVoice Cloud est actuellement disponible pour l’Amérique du Nord uniquement

Support et services professionnels FortiCare

Fortinet s’engage à accompagner la réussite de ses clients, et chaque année, FortiCare Services aide des milliers d’organisations à tirer le meilleur parti de leurs investissements dans les produits et services de Fortinet. Pour y parvenir, FortiCare suit l’approche du cycle de vie et propose des services uniques pour aider nos clients sur la voie de la réussite.

Services de support technique

Services de support technique

Il existe différentes options par périphérique, pour un fonctionnement plus efficace. L’option FortiCare Elite offre une réponse dans les 15 minutes pour les produits critiques.

RMA

RMA

Des options RMA prioritaires sont disponibles dans toute la gamme de produits, pour un remplacement rapide du matériel défectueux afin de répondre à vos objectifs en termes de disponibilité.

Ressources

Fiches techniques
eBooks
Synthèse de la solution
Vidéos
Livres blancs
Better Patient Services Begin with Connected Care Teams
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Unlike many one-size-fits-all phone systems, FortiVoice Unified Communications allows healthcare organizations to tailor their systems to streamline communication processes for operational efficiency.

Better Retail Experiences Begin with FortiVoice Cloud
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FortiVoice Cloud offers affordable subscriptions to help retailers from single location and growing franchises to national chains optimize their communication efficiency and customer experience without increasing their operating costs.

Efficient Communication and User Experiences with FortiVoice and Fortinet Secure SD-WAN
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FortiVoice Unified Communications delivers quality calling, conferencing, chat, fax, and more in a single platform, with flexible deployment options in cloud, hardware, and virtual machines.

Connect and Collaborate Everywhere with FortiVoice Cloud
Connect and Collaborate Everywhere with FortiVoice Cloud »

FortiVoice Cloud is a secure, cloud-based unified communications solution with all-inclusive calling, conferencing, chat, and fax.

Simplify and Optimize Business Communications with FortiVoice
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FortiVoice Unified Communications secures office communications and streamlines centralized management of office phones and mobile-friendly softclients.

Protection Next-Generation 911 and First-Responder Systems
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Cyber criminals are increasingly targeting emergency response networks throughout the United States. The risk to Next Generation (NextGen) 911 systems posed by advanced malware and denial-of-service (DoS) attacks highlights the critical need for local governments to secure emergency response networks.

Connect Teachers, Parents, and Students with FortiVoice Secure Unified Communications
Connect Teachers, Parents, and Students with FortiVoice Secure Unified Communications »

Schools today are often overwhelmed by constantly evolving technologies in applications, phones, and devices that are crucial for building an efficient communications infrastructure that will last into the future.

FortiVoice Secure Unified Communications: Simplified, Cost-effective Communications for K-12 Schools
FortiVoice Secure Unified Communications: Simplified, Cost-effective Communications for K-12 Schools »

A phone system plays a critical role in schools and educational institutions for operations and security. K-12 schools have traditionally been behind the curve in emerging communications technology.

FortiFone FON-580B Phone Tutorial
FortiFone FON-580B Phone Tutorial »

FortiVoice Unified Communications works seamlessly with quality FortiFone IP phones to optimize users' calling experience. FortiFone FON-580B is an enterprise-grade phone for businesses of all sizes and ideal for high call volume handlers, such as receptionists and call attendants. In this tutorial video, you will learn how to use this enriched FON-580B phone to handle calls, check voicemail, and much more.

FortiFone FON-480B Phone Tutorial
FortiFone FON-480B Phone Tutorial »

FortiVoice Unified Communications works seamlessly with a selection of quality FortiFone IP phones to optimize your calling experience. FortiFone FON-480B is an enterprise-grade IP phone, delivering crystal HD sound and a modern style for office professionals. In this video, you will learn how to use this enriched FON-480B phone to handle calls, check voicemail, and much more.

FortiFone FON-380B Phone Tutorial
FortiFone FON-380B Phone Tutorial »

FortiVoice Unified Communications works seamlessly with a selection of quality FortiFone IP phones to optimize your calling experience. FortiFone FON-380B is a mid-range phone, delivering HD audio and an easy-to-use design for any office users. In this tutorial, you will learn how to use this quality FON-380B phone to handle calls, check voicemail, and much more.

Secure and Efficient Retail Communications
Secure and Efficient Retail Communications »

Fortinet provides retailers with a broad and complementary portfolio of security and networking solutions that reduce management complexity and enable automation—for fast and efficient operations. By pairing Fortinet Secure SD-WAN and FortiVoice Unified Communications, IT departments can optimize employee productivity with better voice and collaboration experiences. Retail organizations can also enjoy simplified management, maximum uptime, increased security, and better user experience at a lower cost – which all leads to an improved customer experience.

Modern Communications with Cost-saving, Efficiency, and Better User Experience
Modern Communications with Cost-saving, Efficiency, and Better User Experience »

A modern communications solution enables organizations to connect branch offices and distributed teams together while improving employee productivity for business efficiency, resulting in higher bandwidth requirements.

Introduction to FortiVoice Cloud: Secure Unified Communications
Introduction to FortiVoice Cloud: Secure Unified Communications »

Built for ultimate communication efficiency, FortiVoice Cloud connects your team together with all-inclusive calling, conferencing, chat and fax. Optimize your investment with FortiVoice Cloud’s affordable and flexible subscriptions. Your employees can stay productive and enjoy quality and secure communications wherever they are, on any device.

Bridgeway Senior Healthcare Protects PHI and Provides Top-notch Care
Bridgeway Senior Healthcare Protects PHI and Provides Top-notch Care »

Bridgeway Senior Healthcare provides short-term care, rehabilitation, and assisted-living services to seniors from skilled medical professionals.

Démonstration gratuite de nos produits

Cette démo entièrement opérationnelle présente les solutions voix IP-PBX FortiVoice Enterprise, conçues pour les bureaux comptant jusqu'à 50 000 utilisateurs de téléphone. Les systèmes de milieu de gamme et d'entreprise FortiVoice vous offrent un contrôle absolu sur les appels et des fonctions de communication sophistiquées. Résultat : un excellent service client et une collaboration optimale entre les collaborateurs. Puissants, abordables et simples, les systèmes téléphoniques FortiVoice comprennent tout ce dont vous avez besoin pour gérer les appels de manière professionnelle, contrôler les coûts de communication et rester connectés à tout moment.